عبدالنسور، سناء نواف، و الريالات، هارون عبدالله. (2014). أثر تكنولوجيا الحوسبة السحابية على إدارة علاقات الزبائن لتحسين أداء المنظمة (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة العلوم الإسلامية العالمية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/864823