حاقة، حنان، و هشام لبزة. "دور الإدارة الإلكترونية في عصرنة جودة الخدمة العمومية لقطاع التعليم العالي: جامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي نموذجا." في أبحاث المؤتمر الدولي المحكم: الإدارة الإلكترونية بين الواقع والحتمية عمان: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية (رماح) ومخبر التنمية التنظيمية وإدارة الموارد البشرية جامعة علي لونيسي البليدة 2، (2017): 286 - 297. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/867638