جمال، زكريا محمود أحمد، و ربايعة، نهاد محمد عبدالله. (2017). جودة الخدمات المصرفية لدى البنوك التجارية في محافظة جنين من وجهة نظر العملاء. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية، مج2, ع8 ، 282 - 300. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/871344
جمال، زكريا محمود أحمد، و نهاد محمد عبدالله ربايعة. "جودة الخدمات المصرفية لدى البنوك التجارية في محافظة جنين من وجهة نظر العملاء." مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية مج2, ع8 (2017): 282 - 300. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/871344