الحلبى، مؤمن عبدالسميع حسن، دهليز، خالد، و عاشور، يوسف حسين محمود. (2017). جودة الخدمات الالكترونية وأثرها على رضا المستخدمين: دراسة حالة على برنامج برق بلس - غزة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/875086