الشعار، قاسم إبراهيم عبدالكريم، و النجار، فايز جمعة صالح. (2013). تطبيقات إدارة الجودة الشاملة وأثرها فى الإبداع: دراسة تطبيقية على المصارف العاملة فى الأردن (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة العلوم الإسلامية العالمية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/876284