بوعزة، خالد. (2017). إدارة العلاقة مع الزبون (CRM): وجه من أوجه التسويق المعاصر. مجلة الاقتصاد والتنمية البشرية، ع16 ، 348 - 362. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/880183
بوعزة، خالد. "إدارة العلاقة مع الزبون (CRM): وجه من أوجه التسويق المعاصر." مجلة الاقتصاد والتنمية البشرية ع16 (2017): 348 - 362. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/880183