سالم، شيماء السيد. (2015). إدارة العلاقات مع العملاء عبر الصفحات الرسمية للجامعات الاماراتية على موقع الفيسبوك: دراسة تحليلية. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان، ع4 ، 1 - 45. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/887086
سالم، شيماء السيد. "إدارة العلاقات مع العملاء عبر الصفحات الرسمية للجامعات الاماراتية على موقع الفيسبوك: دراسة تحليلية." المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان ع4 (2015): 1 - 45. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/887086