سليم، محمد نبيل محمد صفوت محمد فهمي. (2017). متطلبات إدارة علاقات العملاء لتحقيق جودة الخدمة. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، مج8, ع2 ، 322 - 345. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/889585
سليم، محمد نبيل محمد صفوت محمد فهمي. "متطلبات إدارة علاقات العملاء لتحقيق جودة الخدمة." المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية مج8, ع2 (2017): 322 - 345. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/889585