عبدالله، غالم، و قريشي، محمد الطاهر. (2011). دور تكنولوجيا المعلومات فى تدعيم وتفعيل إدارة علاقات الزبائن. أبحاث اقتصادية وإدارية، ع10 ، 133 - 158. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/891923
عبدالله، غالم، و محمد الطاهر قريشي. "دور تكنولوجيا المعلومات فى تدعيم وتفعيل إدارة علاقات الزبائن." أبحاث اقتصادية وإدارية ع10 (2011): 133 - 158. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/891923