أبو زيد، داليا عبدالعاطي محمد، و هيئة التحرير. (2005). تقويم استراتيجية إدارة العلاقة مع العملاء في قطاع النقل الجوي المصري: دراسة ميدانية. مجلة المال والتجارة، ع 439 ، 4 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/89798
أبو زيد، داليا عبدالعاطي محمد، و هيئة التحرير. "تقويم استراتيجية إدارة العلاقة مع العملاء في قطاع النقل الجوي المصري: دراسة ميدانية." مجلة المال والتجارة ع 439 (2005): 4 - 26. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/89798