عمر، أسماء توفيق رشيد، و النصيرات، فريد. (2013). مدى توفر ثقافة الجودة في المؤسسات والوزارات الأردنية: دراسة تقييمية مقارنة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/900942