عبدالرحمن، بحر الدين حامد نور، و إسماعيل، زكي مكي. (2018). إدارة علاقات العملاء وأثرها على الميزة التنافسية فى قطاع التعليم العالى الخاص (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة النيلين، الخرطوم. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/917559