حاتم، نجود. (2013). تأثير مستوى الرضا لدى الزبون في زيادة ولائه للعلامة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية، ع24,25 ، 233 - 260. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/919815
حاتم، نجود. "تأثير مستوى الرضا لدى الزبون في زيادة ولائه للعلامة." مجلة معهد العلوم الاقتصادية ع24,25 (2013): 233 - 260. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/919815