حسنين، حسن محمد علي. (1974). لماذا يشكو المستهلك من سوء الخدمة في منشآت التوزيع. مجلة المال والتجارة، مج 6, ع 67 ، 41 - 44. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/92647
حسنين، حسن محمد علي. "لماذا يشكو المستهلك من سوء الخدمة في منشآت التوزيع." مجلة المال والتجارة مج 6, ع 67 (1974): 41 - 44. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/92647