حافظ، ناهد عادل. (1990). حتى تصل الخدمة للمواطن في يسر وسهولة. التنمية الإدارية، س 12, ع 48 ، 44 - 48. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/92965
حافظ، ناهد عادل. "حتى تصل الخدمة للمواطن في يسر وسهولة." التنمية الإدارية س 12, ع 48 (1990): 44 - 48. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/92965