عوض الله، دينا كمال محمود، جوهر، سحر محمد حسين، الحديدي، منى سعيد، و درويش، كمال الدين عبدالرحمن. (2008). أسلوب الفجوة لقياس جودة الخدمة للبرامج الرياضية بالتلفزيون: دراسة مقارنة بين بعض القنوات الأرضية والفضائية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة حلوان، حلوان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/931878