عياش، مبروك، و عبدالرزاق، مولاي لخضر. (2014). التسويق المصرفي ودوره في دعم القدرة التنافسية للبنك التجارية: حالة البنك الوطني الجزائري وكالة ورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/934170