خينش، خالد، عريف، عبدالحفيظ، و بوكرموش، عيسى. (2017). إستخدام الاكسترانت وأثرها على العملية الاتصالية بين المؤسسات الخدماتية: مؤسسة بريد الجزائر بورقلة وفروعة انموذجا (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/936271