وقاد، ابراهيم، و بهدي، عيسى. (2017). نمذجة الظواهر القابلة للعد بواسطة صفوف الإنتظار (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/944055