بلخير، ميسون، سملالي، يحضيه، و بن قرينة، محمد حمزة. (2010). أثر الترويج في تحقيق ولاء الزبون للمؤسسة الإقتصادية الخدمية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال (موبيليس) (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/944880