إسماعيل، عبدالمنصف. (2000). حلقات الجودة كمدخل لإدارة الجودة الشاملة في السلع والخدمات. التنمية الإدارية، س 21, ع 86 ، 48 - 61. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/94516
إسماعيل، عبدالمنصف. "حلقات الجودة كمدخل لإدارة الجودة الشاملة في السلع والخدمات." التنمية الإدارية س 21, ع 86 (2000): 48 - 61. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/94516