شعلان، محمد صفي الدين. (2000). تطبيق نظام الجودة في الإدارة الحكومية. التنمية الإدارية، س 21, ع 86 ، 105. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/94524
شعلان، محمد صفي الدين. "تطبيق نظام الجودة في الإدارة الحكومية." التنمية الإدارية س 21, ع 86 (2000): 105. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/94524