علاد، عماد، و بن عبدالهادي، محمد منير. (2012). دور الرعاية الرياضية في الرفع من درجة رضا مستهلكي منتجات المؤسسات الخدمية: دراسة حالة مؤسسة الوطنية للاتصالات الجزائرية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/945314