بولاند، توني، سيلبريق، ديفيد، البهي، عفت مختار، و سكوتي، زينب. (2001). الأداء وإدارة الجودة. التنمية الإدارية، س 22, ع 90,91 ، 54 - 59. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/94698
بولاند، توني، ديفيد سيلبريق، عفت مختار البهي، و زينب سكوتي. "الأداء وإدارة الجودة." التنمية الإدارية س 22, ع 90,91 (2001): 54 - 59. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/94698