حنفي، محمد فكري. (2005). الجودة الشاملة مدخل تطوير منظمات القطاع الحكومي ببريطانيا: التجربة والاستفادة. التنمية الإدارية، س 25, ع 106 ، 16 - 21. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/95223
حنفي، محمد فكري. "الجودة الشاملة مدخل تطوير منظمات القطاع الحكومي ببريطانيا: التجربة والاستفادة." التنمية الإدارية س 25, ع 106 (2005): 16 - 21. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/95223