المطارنة، عطالله اسمايل، و المبيضين، هشام عثمان. (2013). أثر التطور في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين الخدمات التي تقدمها الحكومة الالكترونية: حالة دراسية دائرة الجمارك الأردنية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، مؤتة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/955277