الضمور، سامي أحمد فلاح، و الطعاني، حسن أحمد المصطفى. (2004). اساليب تعامل المشرفين التربويين في الأردن مع الصراع التنظيمي (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، مؤتة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/955439