القطارنة، زياد حمد، و البشابشة، سامر عبدالمجيد هزيم. (2006). مدى توافر وظائف إدارة المعرفة وأثرها في فاعلية المديرين في الوزارات الاردنية: دراسة ميدانية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، مؤتة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/957225