الحاج نعاس، خديجة، و نوري، منير. (2019). درجة تطبيق معايير مالكولم بالدريج للجودة الشاملة في مؤسسة اتصالات الجزائر من وجهة نظر العاملين بها. مجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية، ع21 ، 29 - 50. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/959334
الحاج نعاس، خديجة، و منير نوري. "درجة تطبيق معايير مالكولم بالدريج للجودة الشاملة في مؤسسة اتصالات الجزائر من وجهة نظر العاملين بها." مجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية ع21 (2019): 29 - 50. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/959334