Djeddou، A. (2017). Implementation d’une Solution de Gestion de la Relation Client CRM: Est-Elle une Tache Anodine? مجلة الإصلاحات الإقتصادية والإندماج في الإقتصاد العالمي، مج12, ع23 ، 103 - 127. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/960899
Djeddou، Ahlam. "Implementation D’une Solution De Gestion De La Relation Client CRM: Est-Elle Une Tache Anodine?" مجلة الإصلاحات الإقتصادية والإندماج في الإقتصاد العالمي مج12, ع23 (2017): 103 - 127. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/960899