عبدالسيد، عبدالسيد صبري. (2008). السلبيات الأخلاقية للمتعاملين في الخدمات الجماهيرية: كيف يمكن تنظيم أساليب الاتصال بين الموظفين والمتعاملين مع الجهاز الحكومي. التنمية الإدارية، س 27, ع 121 ، 64 - 66. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/96225
عبدالسيد، عبدالسيد صبري. "السلبيات الأخلاقية للمتعاملين في الخدمات الجماهيرية: كيف يمكن تنظيم أساليب الاتصال بين الموظفين والمتعاملين مع الجهاز الحكومي." التنمية الإدارية س 27, ع 121 (2008): 64 - 66. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/96225