رجب، جيهان عبدالمنعم إبراهيم، و المصري، محمد باسل أحمد. (2019). دور تمكين العميل في تنمية قيمته للشركة من خلال توسيط جودة العلاقة: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الاتصالات الخلوية في سوريا. المجلة العربية للإدارة، مج39, ع1 ، 165 - 190. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/967451
رجب، جيهان عبدالمنعم إبراهيم، و محمد باسل أحمد المصري. "دور تمكين العميل في تنمية قيمته للشركة من خلال توسيط جودة العلاقة: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الاتصالات الخلوية في سوريا." المجلة العربية للإدارة مج39, ع1 (2019): 165 - 190. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/967451