السعود، راتب سلامة، و التميمي، فواز محمد الفواز. (2009). فاعلية استخدام نظام إدارة الجودة (آيزو 9001) في تطوير آداء الوحدات الإدارية في وزارة التربية والتعليم في الأردن من وجهة نظر العاملين فيها ودرجة رضاهم عن هذا النظام. مجلة عجمان للدراسات والبحوث، مج8, ع1 ، 33 - 97. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/969924