اسماعیل، نجلاء حسنى عباس. (2015). تقییم الأداء فی ضوء مفهوم إدارة الجودة الشاملة فی المعاهد العلیا التجاریة بجمهوریة مصر العربیة. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، مج6, ع4 ، 480 - 495. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/977291
اسماعیل، نجلاء حسنى عباس. "تقییم الأداء فی ضوء مفهوم إدارة الجودة الشاملة فی المعاهد العلیا التجاریة بجمهوریة مصر العربیة." المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية مج6, ع4 (2015): 480 - 495. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/977291