Shehata، H. S. (2016). The Impact of Service Quality Attributes on Customers’ Tipping Behavior in Egyptian Restaurants. المجلة العلمية لكلية السياحة والفنادق، ع12, الإصدار2 ، 33 - 47. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/978723
Shehata، Hossam Said. "The Impact of Service Quality Attributes On Customers’ Tipping Behavior in Egyptian Restaurants." المجلة العلمية لكلية السياحة والفنادق ع12, الإصدار2 (2016): 33 - 47. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/978723