هناوى، وائل نورس، و حمرة، محمد. (2016). أثر بعض العوامل على ولاء العملاء في المصارف التجارية: دراسة ميدانية على مصرف بيمو السعودي الفرنسي. مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية، مج38, ع2 ، 117 - 146. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/980451
هناوى، وائل نورس، و محمد حمرة. "أثر بعض العوامل على ولاء العملاء في المصارف التجارية: دراسة ميدانية على مصرف بيمو السعودي الفرنسي." مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية مج38, ع2 (2016): 117 - 146. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/980451