العتوم، منتهى محمد متعب، الرقاد، محمد عبدالكريم سالم، و القعيد، مرزوق عايد. (2018). أثر جودة الخدمات الصحية في رضا الزبائن، المكانة الذهنية متغير وسيط: دراسة في المستشفيات الأردنية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة العلوم الإسلامية العالمية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/986365