أبو زيادة، زكي. (2011). أثر تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقيه في عينة من المصارف التجارية الفلسطينية. مجلة جامعة النجاح للأبحاث - العلوم الإنسانية، مج 25, ع 4 ، 879 - 932. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/99577
أبو زيادة، زكي. "أثر تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقيه في عينة من المصارف التجارية الفلسطينية." مجلة جامعة النجاح للأبحاث - العلوم الإنسانية مج 25, ع 4 (2011): 879 - 932. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/99577