أثر الثقة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية في المستشفيات الخاصة الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Organizational Trust on Organizational Citizenship Behavior in Jordanian Private Hospitals |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الريالات، نسرين صايل سلامة (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو صالح، محمد صبحي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 139 |
| رقم MD: | 1052680 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
302
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور الثقة التنظيمية على مستوى المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المستشفيات الخاصة الأردنية، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ومن أجل اختبار فرضيات الدراسة وتحقيق أهدافها تم الاعتماد على الاستبانة تم توزيع عينة عشوائية حجمها (350) استبانة وتم استرداد (307) استبانات واستبعاد (9) استبانات بسبب عدم صلاحيتها، فبلغت الاستبيانات الخاضعة للتحليل (298). وبينت نتائج الدراسة إلى وجود أثر لتطبيق أبعاد الثقة التنظيمية بأبعادها الولاء، الانفتاح، الكفاءة التناسق، النزاهة) مجتمعة على سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار، المجاملة، الروح الرياضية، وعي الضمير، السلوك الحضاري). وأن الثقة التنظيمية في المستشفيات الخاصة الأردنية في عمان قد جاءت ضمن المستوى المرتفع حيث بلغ المتوسط الحسابي للثقة التنظيمية (3.98) وبنسبة (79.6%) حيث حصل بعد الانفتاح على الترتيب الأول بين أبعاد الثقة التنظيمية وبدرجة مرتفعة من الموافقة، بينما حصل بعد النزاهة على الترتيب الأخير بين أبعاد الثقة التنظيمية وبدرجة مرتفعة من الموافقة وسلوك المواطنة التنظيمية في المستشفيات الخاصة الأردنية في عمان قد جاء ضمن المستوى المرتفع حيث بلغ المتوسط الحسابي لسلوك المواطنة التنظيمية (4) وبنسبة (80%) حيث حصل بعد الروح الرياضية على الترتيب الأول بين أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية وبدرجة مرتفعة من الموافقة، بينما حصل بعد وعي الضمير على الترتيب الأخير بين أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية وبدرجة مرتفعة من الموافقة. أوصت الدراسة ضرورة المحافظة على مستوى الثقة بأبعادها وتحفيز الموظفين المتميزين وتحديد الاحتياجات والبرامج التطويرية لهم والعمل بشكل جاد من قبل المعنين بالإدارة العليا في المستشفيات الخاصة الأردنية على دعم البحث العلمي من خلال تسهيل مهمة الباحثين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر العدالة التنظيمية المدركة فى المستشفيات الحكومية على سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية
بواسطة: إسماعيل، سها صلاح منشور: (2015) -
أثر إدارة المواهب على تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية في المستشفيات الخاصة في الأردن
بواسطة: الفواعير، مالك عبدالكريم سالم منشور: (2018) -
أثر الثقافة التنظيمية على تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على المستشفيات الخاصة الأردنية
بواسطة: الريالات، محمد ضيف الله منشور: (2014) -
أثر الاندماج الوظيفي على سلوك المواطنة التنظيمية في الجامعات الأردنية الخاصة
بواسطة: المجالي، رانيا محمد إبراهيم منشور: (2023) -
أثر الثقافة التنظيمية على ارتباط العاملين في المستشفيات الخاصة الأردنية
بواسطة: الزيود، أسامة سامي عبدالرحيم منشور: (2022)
