ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Marketing and Behavioral D...>الوصف

The Marketing and Behavioral Dimensions of the Bank’s Compliance Function, And Its Impact on the Bank's Goodwill: Applied Study in Al-Rafidain Bank

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: Dawood, Fadhil Abbas (Author)
مؤلفين آخرين: Alborgeef, Kafaa A. Essaa (م. مشارك), Al-Shammary, Sarmad Hamza (م. مشارك)
المجلد/العدد: س42, ع121
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 439 - 452
DOI: 10.31272/JAE.42.2019.121.27
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 1062948
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الأبعاد التسويقية | الامتثال المصرفي | المؤسسات المالية
كلمات المؤلف المفتاحية:
وظيفة الامتثال المصرفي | مستويات وأنواع وأشكال اسم شهرة المصرف | Banking Compliance | Goodwill | Marketing | Behavioral Dimensions
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The study seeks to address the impact of the marketing and behavioral dimensions of the bank` S compliance function on the bank's goodwill according to a number of sub variables of these dimensions (professional qualifications, performance efficiency, job loyalty, and work culture). In order to achieve the objective of the study, the researchers adopted a hypothetical framework expressing the logical relations of the variables of the study, and hypotheses were developed to test these relationships and to ensure the validity of hypotheses, to solve the problem of the study represented by the debate among researchers in the field of banking marketing on the relative importance of the most influential dimension of the bank`s reputation. some researchers believe that the marketing dimensions of the bank`s compliance function are the most influential on the bank's reputation, while others believe that the behavioral dimensions are most influential on the Bank's reputation. For this purpose, the Al-Rafidain Bank / general Administration were chosen as a research sample. The target group consisted of managers representing the target research community of 65 managers. The statistical analysis program (SPSS) was used to conduct statistical treatments, analyze data and extract the results of the hypotheses.

تسعى الدراسة إلى تناول تأثير الأبعاد التسويقية والسلوكية لوظيفة الامتثال المصرفي في اسم شهرة المصرف وفق عدد من المتغيرات الفرعية لتلك الأبعاد والمتمثلة (المؤهلات المهنية، كفاءة الأداء، ولاء الوظيفة، ثقافة العمل). ولتحقيق هدف الدراسة فقد تبنا الباحثون مخططا فرضيا يعبر عن العلاقات المنطقية لمتغيرات الدراسة، وتم وضع فرضيات لاختبار هذه العلاقة والتأكد من صحتها، لحل مشكلة الدراسة والمتمثلة بالجدل الدائر بين الباحثين في مجال التسويق المصرفي بشأن الأهمية النسبية للبعد الأكثر تأثيرا في سمعة المصرف إذ يرى بعض الباحثين أن الأبعاد التسويقية لوظيفة الامتثال المصرفي هي الأكثر تأثيرا في سمعة المصرف بينما يرى غيرهم من الباحثين أن الأبعاد السلوكية لوظيفة الامتثال المصرفي هي الأكثر تأثيرا في سمعة المصرف. ومن أجل تحقيق هذا الغرض فقد تم اختيار مصرف الرافدين/ الإدارة العامة كعينة بحث للدراسة. وكانت الفئة المستهدفة تتألف من المديرين الذين يمثلون مجتمع البحث المقصود والبالغ (65) مديراً، وقد تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لإجراء المعالجات الإحصائية وتحليل البيانات واستخراج النتائج للفرضيات.
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.