أثر إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في القطاع المصرفي الأردني
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Knowledge Management on Organizational Performance in the Jordanian Banking Sector |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العديلات، علي محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | كراسنة، عبدالفتاح عبدالرحمن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | إربد |
| الصفحات: | 1 - 118 |
| رقم MD: | 1106799 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
250
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق عمليات إدارة المعرفة (إنشاء المعرفة وتوليدها، واكتساب المعرفة، وتشخيص المعرفة وتدقيقها، وتخزين المعرفة واسترجاعها، وتطبيق المعرفة)؛ على أبعاد الأداء التنظيمي (الأداء المالي، وأداء الموظفين، والأداء العملي) في البنوك التجارية الأردنية، من خلال استخدام أداة الاستبانة بالتطبيق على عينة قوامها (600) مبحوث من الموظفين العاملين في البنوك التجارية الأردنية. وتوصلت الدراسة إلى عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية في مستوى ممارسة أبعاد الأداء التنظيمي (الأداء المالي، وأداء الموظفين، والأداء العملي) في البنوك التجارية الأردنية من وجهة نظر العاملين في تلك البنوك تبعا لعواملهم الديموغرافية (النوع الاجتماعي، والعمر، والمؤهل العلمي)، ووجود فروقات تبعا لمتغير (المسمى الوظيفي وسنوات الخبرة)،كما توصلت إلى عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية في مستوى ممارسة عمليات إدارة المعرفة (إنشاء المعرفة وتوليدها، واكتساب المعرفة، وتشخيص المعرفة وتدقيقها، وتخزين المعرفة واسترجاعها، وتطبيق المعرفة) في البنوك التجارية من وجهة نظر العاملين في تلك البنوك تبعا لعواملهم الديموغرافية (النوع الاجتماعي، والعمر، وسنوات الخبرة، والمؤهل العلمي، المسمى الوظيفي)، وإلى جانب ذلك؛ توصلت إلى وجود أثر إيجابي لتطبيق عمليات إدارة المعرفة في البنوك التجارية الأردنية، على أبعاد الأداء التنظيمي، إذ كلما طبقت البنوك التجارية الأردنية عمليات إدارة المعرفة، ارتفعت مستويات أدائها التنظيمي. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تطوير القوي العاملة علي أداء البنوك: دراسة ميدانية على البنوك العاملة في الأردن
بواسطة: بطاح، سجود محمد مصطفى منشور: (2019) -
أثر نظم إدارة المعرفة على الاداء التنظيمي في شركات الاتصالات الاردنية
بواسطة: العدوان، لما طلال منشور: (2019) -
أثر رأس المال الفكري في التطوير التنظيمي بمؤسسات الأعمال بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني
بواسطة: إبراهيم، عبدالمحمود يوسف إسحاق منشور: (2018) -
أثر مساهمة إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الحلايبة، عبدالرحيم خالد منشور: (2021) -
أثر إدارة المعرفة على أداء العاملين بالمصارف السودانية بالتطبيق على بنك النيلين 2015 م. - 2017 م.
بواسطة: سليمان، الخطاب عمر محمد أحمد منشور: (2019)
