ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقة بين جاذبية مراكز التسوق الكبرى والتنافر المعرفي عقب الشراء: الدور الوسيط للشراء الاندفاعي بالتطبيق على عملائها بمصر

العنوان بلغة أخرى: The Relationship between Mall Attractiveness and Post-Purchase Cognitive Dissonance the Mediating Role of Impulse Buying: Applied to its Customers in Egypt
المصدر: مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة كفر الشيخ - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: نجم، عبدالحكيم أحمد ربيع (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشنواني، مروة سعد محمد (م. مشارك), البنا، طلعت أسعد عبدالحميد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع10
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يونيو
الصفحات: 353 - 385
DOI: 10.21608/csj.2020.139234
ISSN: 2356-9255
رقم MD: 1109265
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جاذبية مراكز التسوق الكبرى | الشراء الاندفاعي | التنافر المعرفي عقب الشراء | Mall Attractiveness | Impulse Buying | Post-Purchase Cognitive Dissonance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

140

حفظ في:
المستخلص: This research has endeavored to examine the presumed causative relations between a set of mall attractiveness dimensions that were identified during the recent literature review as determinants of impulse buying and post- purchase cognitive dissonance, using a sample of 400 customers from Egypt Malls. Pearson correlation coefficient was used in order to determine the correlation between research variables, result in a significant positive relationship between these variables, in addition; regression and path models were used to test the effect hypotheses of the research and to reveal the total effects (direct and indirect) of mall attractiveness dimensions on post- purchase cognitive dissonance when impulse buying inserted as a mediator. The results showed a positive significant effect for all dimensions of mall attractiveness on impulse buying and post- purchase cognitive dissonance, except for the attractiveness of services that also found to have a significant effect on both impulse buying and post- purchase cognitive dissonance, but it was a negative effect, and finally it was found that impulse buying fully mediated the relationship between all of these dimensions and post- purchase cognitive dissonance.

سعى هذا البحث لفحص العلاقات السببية المفترضة بين أبعاد جاذبية مراكز التسوق الكبرى التي تم تحديدها خلال مراجعة الأدبيات الحديثة كمحددات لكل من الشراء الاندفاعي والتنافر المعرفي عقب الشراء، وذلك بالتطبيق على عينة قوامها 400 مفردة من عملاء مراكز التسوق الكبرى بمصر، وتوصلت النتائج إلى وجود ارتباط معنوي إيجابي بين جميع متغيرات البحث، وبناء على ذلك استخدمت نماذج الانحدار والمسار للكشف عن التأثيرات الكلية (المباشرة وغير المباشرة) لأبعاد جاذبية مراكز التسوق الكبرى على التنافر المعرفي عقب الشراء عند إدراج الشراء الاندفاعي كمتغير وسيط، ولقد أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي إيجابي لجميع أبعاد جاذبية مراكز التسوق الكبرى على الشراء الاندفاعي والتنافر المعرفي عقب الشراء فيما عدا جاذبية الخدمات التي تبين أيضا أنها تؤثر تأثيرا معنويا على كل من الشراء الاندفاعي والتنافر المعرفي عقب الشراء ولكنه تأثيرا سلبيا، وأخيرا تبين أن الشراء الاندفاعي يتوسط كليا العلاقة بين جميع هذه الأبعاد والتنافر المعرفي عقب الشراء.

ISSN: 2356-9255