ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اتصالات إدارة الأزمات وعلاقتها...>الوصف

اتصالات إدارة الأزمات وعلاقتها بالثقة التنظيمية للعاملين وسلوكياتهم للمواطنة التنظيمية: دراسة على عينة من الشركات الخاصة العائلية العاملة في مصر

العنوان بلغة أخرى: Crisis Management Communications and its Relationship to Employees Organizational Trust and their Organizational Citizenship Behaviors: A Study on a Sample of Private Family Companies Operating in Egypt
المصدر: مجلة البحوث الإعلامية
الناشر: جامعة الأزهر - كلية الإعلام بالقاهرة
المؤلف الرئيسي: محمد، ريم أحمد عادل طه (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohammed, Reem Ahmed Adel Taha
المجلد/العدد: ع56, ج3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: يناير
الصفحات: 1081 - 1148
DOI: 10.21608/JSB.2021.150185
ISSN: 1110-9297
رقم MD: 1150112
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
إدارة الأزمات | الاتصال الإداري | الثقة التنظيمية | الموارد البشرية | الشركات الخاصة | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
اتصالات إدارة القضايا | اتصالات إدارة الأزمات | الثقة التنظيمية للعاملين | سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين | Issues Management Communications | Crisis Management Communications | Employees Organizational Trust | Employees Organizational Citizenship Behaviors
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

77

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى توصيف طبيعة اتصالات إدارة الأزمات (ممثلة في اتصالات إدارة القضايا، واتصالات أثناء الأزمات، وتقييم ما بعد الأزمات) في الشركات الخاصة العائلية العاملة في مصر - نظراً لأهمية هذا القطاع من الشركات- حيث تمثل الشركات المصرية المملوكة لعائلات 91% من إجمالي شركات القطاع الخاص بمصر، وتسهم تلك الشركات بحوالي 41- 71% من الناتج الإجمالي القومي المصري، كما تستهدف هذه الدراسة تحديد طبيعة العلاقة بين اتصالات إدارة الأزمات في هذه الشركات وثقة العاملين في إدارتها (مستوى هذه الثقة ومجالاتها)، وانعكاسات ذلك على تبنيهم لسلوكيات المواطنة التنظيمية بأبعادها كافة، وذلك بالتطبيق على عينة متاحة قوامها (200) مفردة من العاملين في الإدارات المتنوعة بعينة من الشركات الخاصة العائلية العاملة في القطاعين الإنتاجي والخدمي حجمها (10) شركات، بواقع (20) مفردة بكل شركة، وقد تنوعت هذه الإدارات ما بين إدارة الإنتاج، وإدارة التخطيط، وإدارة العلاقات العامة، وإدارة التسويق، والإدارة المالية، وإدارة الشئون القانونية، وإدارة التدريب، وإدارة الأمن، وكشفت نتائج الدراسة عن ما يلى: - هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين طبيعة اتصالات إدارة القضايا في الشركات الخاصة العائلية من منظور العاملين بها وثقتهم التنظيمية، وعلاقة ذات دلالة إحصائية بين طبيعة اتصالات إدارة القضايا في الشركات الخاصة العائلية من منظور العاملين بها ومعدل تبنيهم لأبعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية.

The study aims to characterize the nature of crisis management communi¬cations (issues management communications, communications during crises, post-crisis assessment) in private family companies operating in Egypt . This study also aims to determine the nature of the relationship between crisis man¬agement communications in these companies and employees's organizational trust (the level and scope of this trust), and its implications of their adoption of organizational citizenship behaviors (OCB). By applying to a sample of (200) em¬ployees in the various departments in (10) private family companies. The results of the study revealed the following: - There is a statistically significant relationship between the nature of issues management communications in family private companies from the perspective of their employees and their organizational trust, and a statistically significant re¬lationship between the nature of issues management communications in family private companies from the perspective of their employees and their adoption of organizational citizenship behaviors.
ISSN: 1110-9297

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.