ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير الجو العام للمتجر على سلوك المستهلكين الجزائريين

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Store Atmosphere on the Behavior of Algerian Consumers
المصدر: مجلة الواحات للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة غرداية
المؤلف الرئيسي: عينوس، رضوان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صالح، عياد (م. مشارك), بن حبيب، عبدالرزاق (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 642 - 659
DOI: 10.54246/1548-009-001-015
ISSN: 1112-7163
رقم MD: 1171619
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo, AraBase, HumanIndex, science
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجو العام للمتجر | نموذج ".S. O. R" | سلوك المستهلك | عناصر الجو العام | المستهلك الجزائري | Store Atmosphere | SOR Model | Consumer Behavior | Atmosphere Factors | Algerian Consumer
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا المقال إلى تعزيز المفاهيم النظرية والتجريبية لتأثير الجو العام ‏للمتجر على سلوك المستهلك. إذ نتطلع إلى استعراض المسح الأدبي لهذا ‏الموضوع كما نشير إلى المتغيرات الجو العام للمتجر بطرح نموذج مفاهيمي ‏يمكننا من تحليل التأثير المتواجد بين جو العام للمتجر، ردود الفعل ‏العاطفي، سلوك المستهلك. ولقد أنهينا المقال بدراسة تجريبية لاختبار صحة ‏النموذج التفسيري والفرضيات، باستخدام استبيان وزّع على عينة مكونة من ‏‏30 شخصاً أحد محلات بيع الملابس بمدينة تلمسان. استخدمنا النموذج ‏المعادلة الهيكلية في عملية تحليل البيانات. تؤكد النتائج التي توصلنا لها، أن ‏هناك علاقة بين الجو العامل لمتجر (الصمت، التصميم والحشد) وسلوك ‏المستهلك من خلال المتغير الوسيطة وهو العاطفية.

This article dedicated to a theoretical and empirical presentation to the store atmosphere influence to consumer behavior. We look into the literature review on this topic. We indicate the store atmosphere variables and present a conceptual model that can help to analyze this impact between store atmosphere, emotional reaction, and consumer behavior. It’s a part of the scientific method based fundamentally on the facts reinforced and previous studies. We finished our article by an empirical study to test our model and confirm the hypothesis, using a questionnaire distributed to the sample composed of 30 persons in store for clothing in Tlemcen city. We used the structural equation model in Analyze. The result obtained confirms the relationship between the variable of the store atmosphere (silence, design, and crowd) and behavior consumer significant within the mediation variable means the emotional state.

ISSN: 1112-7163