| المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى التعرف على دور الإدارة الإلكترونية في تطوير بيئة الأداء المالي والوظيفي والخدمي في النقابات المهنية المصرية، وذلك من خلال المقارنة بين النقابة العامة لأطباء مصر والنقابة العامة للتجاريين. وذلك انطلاقاً من المسئولية الاجتماعية والخدمية الملقاة على عاتق النقابات المهنية المصرية أمام المجتمع بصفة عامة وأعضائها بصفة خاصة. استمدت هذه الدراسة أهميتها من كونها تقدم فهماً للدور المؤثر والفعال الذي تلعبه الإدارة الإلكترونية واستخداماتها الفعلية، نظراً للمزايا العديدة التي يمنحها التطبيق الجيد للإدارة الإلكترونية، ومسايرة النقابات المهنية المصرية للتطورات التكنولوجية، بهدف تطوير أدائها المالي والوظيفي والخدمي. واشتملت فروض الدراسة على أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تبني الإدارة العليا للنقابات المهنية المصرية لمفهوم الإدارة الإلكترونية في العمل النقابي وبين مواجهة معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في النقابات المهنية المصرية، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية في النقابات المهنية المصرية وتطوير بيئة الأداء المالي والوظيفي والخدمي بها، وتوجد فروق ذات دلالة إحصائية في مواجهة معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بين النقابة العامة لأطباء مصر والنقابة العامة للتجاريين، وتوجد فروق ذات دلالة إحصائية في بيئة الأداء المالي والوظيفي والخدمي بين النقابة العامة لأطباء مصر والنقابة العامة للتجاريين. وتم ذلك من خلال سرد ووصف وتحليل أهم خصائص الإدارة الإلكترونية وتأثيرها على الأداء النقابي بما يشمله من جوانب مختلفة، وقد ركزت الدراسة الحالية على الأداء المالي والوظيفي والخدمي، وتم استخدام منهج المقارنة الاعتيادية، الذي يعتمد على المقارنة بين حادثتين أو أكثر من جنس واحد، تكون أوجه الشبه بينهما أكثر من أوجه الاختلاف، كما تم استخدام المنهج الاستقرائي في إعداد الإطار النظري للدراسة واستقراء ما أتيح للباحث التوصل إليه من المراجع العربية والأجنبية المتخصصة في مجال الإدارة والإدارة الإلكترونية والأداء والنقابات المهنية المصرية، وكذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال استمارة استبيان كأداة رئيسية للدراسة من خلال رؤساء وأعضاء مجلس إدارة النقابة العامة لأطباء مصر والنقابة العامة للتجاريين والعاملين بها وعددهم (166) فرداً. توصلت الدراسة إلى إثبات صحة الفروض الإحصائية وهي: وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تبني الإدارة العليا للنقابات المهنية المصرية لمفهوم الإدارة الإلكترونية في العمل النقابي وبين مواجهة معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية في النقابات المهنية المصرية عند مستوى معنوية (0.05)، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية في النقابات المهنية المصرية وتطوير بيئة الأداء المالي والوظيفي والخدمي بها عند مستوى معنوية (0.05)، وتوجد فروق ذات دلالة إحصائية في مواجهة معوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية بين النقابة العامة لأطباء مصر والنقابة العامة التجاريين عند مستوى معنوية (0.05)، وتوجد فروق ذات دلالة إحصائية في بيئة الأداء المالي والوظيفي والخدمي بين النقابة العامة لأطباء مصر والنقابة العامة للتجاريين عند مستوى معنوية (0.05). وقد أوصى الباحث بأهمية تضمين الإدارة الإلكترونية ضمن خطة عمل النقابات المهنية المصرية، بجانب عمل البرامج التدريبية للعاملين على تطبيق الإدارة الإلكترونية.
The study aims at identifying the role of electronic management in developing financial, functional and service performance environment in Egyptian professional syndicates, through a comparison between the Egyptian Medical Syndicate and the Syndicate of Commercial Professions. This study draws its significance from the effective role that electronic management plays and its actual uses, given the many advantages granted by the good application of e-management. The study focuses on the Egyptian professional unions keeping pace with technological developments, for the purpose of developing their financial, functional and service performance. The study hypotheses indicate that there is a statistically significant relationship between the adoption by the higher management of the Egyptian professional syndicates of the e-management concept in the union work and facing the obstacles of applying e-management in syndicates. There is a statistically significant relationship between application of e-management in Egyptian professional syndicates and development of performance’s environment. The study uses the comparative, and the inductive method to design the theoretical framework; relying also on the descriptive-analytical method to describe and analyze the most important characteristics of e-management and its impact on union performance by reviewing Arab and foreign references. The study uses a questionnaire form as the main tool to be applied on a sample of (166) individuals of heads and members of the Board of Directors of Egyptian Medical Syndicate and the Syndicate of Commercial Professions. The study results come to prove the validity of hypotheses that there is a statistically significant relationship between the adoption of the concept of e-management in the union work by’ the higher management of the Egyptian professional syndicates and facing the obstacles at applying e-management at (0.05) significance level. There is also a statistically significant correlation between application of e-management in Egyptian professional syndicates and development of an environment of the financial, functional and service performance at (0.05) significance level. The researcher recommends the necessity of including e-management within the work plan of the Egyptian professional syndicates in addition to making training programs for those working on the application of electronic management.
|
