ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التسويق بالعلاقات كأسلوب حديث لتحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الاقتصادية: دراسة حالة متعلمي الهاتف النقال في الجزائر

العنوان بلغة أخرى: Relationship Marketing as a Modern Method for Achieving Competitive Advantage of Economic Enterprises: Case Study on Mobile Phone Operators in Algeria
المصدر: مجلة البحوث الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: عبدالمالك، توبي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شرفي، منصف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: جوان
الصفحات: 272 - 293
DOI: 10.37164/2056-008-001-012
ISSN: 2352-9822
رقم MD: 1206656
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة علاقات الزبون | ميزة تنافسية | تكنولوجيا المعلومات | Customer Relationship Management | Competitive Advantage | Information Technology
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

15

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى استعراض مدى تبني متعاملي الهاتف النقال في الجزائر لمفهوم التسويق بالعلاقات والتوجه نحو السوق، واعتمدنا في إجرائها على المنهج الوصفي التحليلي، لنخلص في الأخير إلى أن المتعاملين قاموا بتطبيقه بشكل غير متوازن، كما وجدنا أن لديها مؤشر تطبيق متعارض من حيث أفكاره.

This study aims to review the extent mobile operators in Algeria have adopted the concept of relationship marketing and market orientation. For this, we opted for a descriptive and analytical approach to conclude in the end that the operators applied the concept in an unbalanced way, and that the operators present a contradictory application indicator through its ideas.

ISSN: 2352-9822