الدور الاتصالي للبيع الشخصي وتأثيره على القرار الشرائي لدى المستهلكين: دراسة ميدانية على المستهلك النهائي
| المصدر: | المجلة المصرية لبحوث الاتصال الجماهيري |
|---|---|
| الناشر: | جامعة بني سويف - كلية الإعلام |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالغني، هاني فوزي (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج1, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 80 - 107 |
| ISSN: |
2735-3796 |
| رقم MD: | 1208235 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الدور الاتصالي | البيع الشخصي | المستهلك النهائي
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
57
| المستخلص: |
تستهدف الدراسة رصد أهمية الدور الاتصالي للبيع الشخصي في دعم السلوك الشرائي للمستهلك ورصد العوامل المؤثرة في تفعيل السلعة المستخدمة لدى المستهلك، وقياس مدى معرفة المستهلك بالأوقات المناسبة التي يتم تنشيط المبيعات خلالها، ورصد عناصر المزيج الترويجي الأكثر تأثيرا على المستهلك النهائي، ورصد تأثير الحوافز الخاصة بتخفيض التسعير في دعم القرار النهائي. واعتمدت الدراسة على منهج المسح الإعلامي وتم تطبيقه على عينة قوامها 250 فرد من المستهلكين النهائيين بالمتاجر الكبرى مثل كارفور، فتح الله، زهران ماركت، بسموحة وبعض معارض السيارات حيث مجتمع الدراسة في مدينة الإسكندرية. وانتهت الدراسة إلى أن 80% من العينة تشترى احتياجاتها من المتاجر الكبرى بالإسكندرية من سكان الحضر، في حين أن نسبة 40 % يشترون احتياجاتهم من معارض السيارات بالإسكندرية أيضا، وأن مندوبي البيع يعرضون على المستهلك سلعا لم تكن معروفه من قبل بنسبة 68%، وكذلك التي صدر بشأنها تخفيضات وعروض بنسبة 88%. وأكدت الدراسة أن مندوبي البيع يجعلون عينة الدراسة تفضل شراء السلعة المشابهة التي يقوم مندوب البيع بشرحها للمستهلكين في دعم قرارهم الشرائي، وأنه كلما زادت مميزات وقدرات مندوب البيع الشخصي كلما زادت نسبة اتخاذ القرار الشرائي لدى المستهلك النهائي للسلعة |
|---|---|
| ISSN: |
2735-3796 |
عناصر مشابهة
-
كيفية تشكيل مواقف المستهلك الأردني والعوامل المؤثرة فيها دراسة ميدانية على السلع المعمرة المحلية والمستوردة
بواسطة: سويدان، نظام موسى منشور: (2003) -
محددات السلوك الشرائي للمستهلكين السوريين في ظل الحرب: دراسة ميدانية في محافظة اللاذقية
بواسطة: السكري، أحمد منشور: (2021) -
دور المعلومة التسويقية بالنسبة للمستهلك في التأثير على قراره الشرائي
بواسطة: بودهان، عايدة منشور: (2016) -
العلامة التجارية وأثرها على انطباعات المستهلكين واتخاذ القرار الشرائي
بواسطة: المومني، ياسر منشور: (2019) -
تأثير الأخلاق التسويقية لمتعامل الهاتف النقال أوريدو على القرار الشرائي للمستهلك النهائي: دراسة ميدانية بولاية تيسمسيلت
بواسطة: عبود، محمد منشور: (2020)
