ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة العلاقات العامة وتوظيفها...>الوصف

إدارة العلاقات العامة وتوظيفها لوسائل التواصل الاجتماعي أثناء جائحة كورونا

العنوان بلغة أخرى: Public Relations Departments and their Use of Social Media during the Coronavirus Pandemic
المصدر: المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل - العلوم الإنسانية والإدارية
الناشر: جامعة الملك فيصل
المؤلف الرئيسي: علي، نصر الدين عبدالقادر عثمان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ali, Nasr El-Den Abdel-Qader Othman
المجلد/العدد: مج22, عدد خاص
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 53 - 60
ISSN: 1319-6944
رقم MD: 1218782
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
العلاقات العامة | الشبكات الاجتماعية | التباعد الاجتماعي | الوعي الصحي | فيروس كورونا "كوفيد-19"
كلمات المؤلف المفتاحية:
الاتصال المؤسسي | اتصالات الأزمة | إدارة الأزمات | الأزمات الصحية | استراتيجيات الاتصال | فيس بوك | Communication Strategies | Corporate Communications | Crisis Communications | Crisis Management | Health Crises | Facebook
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

89

حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى التعرف على الأساليب التي استخدمتها إدارات العلاقات العامة في توظيف وسائل التواصل الاجتماعي أثناء جائحة كورونا، مع توضيح نوعية اللغة الإعلامية المستخدمة على الصفحة الرسمية لوزارة الصحة السودانية على فيس بوك، ونوعية الأساليب الإقناعية التي استخدمتها العلاقات العامة، مع التعرف على أكثر استراتيجيات العلاقات العامة المستخدمة أثناء الجائحة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي من خلال استخدام أسلوب تحليل المضمون، وذلك لرصد وتحليل محتوى صفحة فيس بوك الخاص بوزارة الصحة السودانية أثناء الجائحة، وتم ذلك بإعداد استمارة تحليل مضمون خلال الفترة من 1/2/2021 وحتى 30/4/2021. وخلصت الدراسة إلى مجموعة نتائج أهمها: 47% من المنشورات الذي نشرت على صفحة وزارة الصحة كتبت باللغة العربية الفصيحة، فيما اهتمت الصفحة بنشر الموقف والحالة الوبائية بنسبة 56%، و 35% من المنشورات اتبعت الأساليب الإقناعية العقلية من خلال التركيز على الإحصائيات والأرقام، وقد أوصت الدراسة: بضرورة وضع استراتيجية إعلامية وطنية شاملة تتعامل مع الأزمات الصحية بطريقة احترافية، تسمح بسرعة انتقال المعلومات عبر وسائل الإعلام المختلفة، مع العمل على تنفيذ أنشطة اتصالية مشتركة بين وزارة الصحة والمؤسسات الإعلامية، بهدف زيادة الوعي بالوباء وأضراره، مع تنويع الرسالة الإعلامية للعلاقات العامة المستخدمة في المؤسسات الصحية، ومراعاة اختلاف ثقافات وعادات مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك باستخدام الأنشطة الاتصالية مثل المسرح والدراما لتعزيز الرسالة الإعلامية.

The study aimed to investigate the methods used by public relations departments on social media during the coronavirus pandemic and explain the type of persuasive methods and media language used in the official account of the Sudanese Ministry of Health on Facebook and the most common public relations strategies that were used during the pandemic. The study analyzed the Facebook account by preparing a content analysis form for the period from 01/02/2021 to 30/04/2021. The study concluded that 47% of the publications were written in standard Arabic, 56% were concerned with publishing the epidemiological situation and 35% followed logical persuasion methods by focusing on statistics and numbers. The study found that there is a need to develop a comprehensive national media strategy that deals with health crises professionally and controls the speed of information transmission through various media, while working to implement joint media activities between the Ministry of Health and media institutions. Moreover, the media message of public relations should be diverse and consider the different cultures and habits of social media users through communication activities, such as theatres and seminars, to reinforce the media message.
ISSN: 1319-6944

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.