ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الأزمات في المكتبات الجامعية السعودية ومدى وعي العاملين بها بمراحل إدارتها: جائحة كورونا "Covid-19" أنموذجا

العنوان بلغة أخرى: Crisis Management in Saudi University Libraries and the Extent of their Employees ’Awareness of its Stages Management: The Covid-19 Pandemic as a Model
المصدر: مجلة بحوث في علم المكتبات والمعلومات
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الآداب - مركز بحوث نظم وخدمات المعلومات
المؤلف الرئيسي: عوض، محمد محمود مصباح محجوب (مؤلف)
المجلد/العدد: ع28
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 85 - 144
DOI: 10.21608/sjrc.2022.214887
ISSN: 2090-0988
رقم MD: 1275022
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الأزمات | أزمة كورونا في المكتبات الجامعية | المكتبات الجامعية السعودية | مراحل إدارة الأزمات | وعي العاملين بالمكتبات | Crisis Management | Corona Crisis in University Libraries | Saudi University Libraries | Stages of Crisis Management | Awareness of Library Employees
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

58

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع ممارسة إدارة الأزمات في المكتبات الجامعية السعودية، ومدى وعي العاملين بها بمراحل إدارة الأزمات، وشملت الدراسة عشر جامعات سعودية، موزعة على جميع جهات المملكة ووسطها، واتبعت الدراسة المنهج المسحي بشقيه الوصفي والتحليلي واعتمدت في جمع البيانات على استبانتين وزعت الأولى على مديري هذه المكتبات أو من ينوب عنهم؛ للتعرف على واقع ممارسة إدارة الأزمات، والثانية على العاملين بهذه المكتبات؛ للتعرف على مدى وعيهم بمراحل إدارة الأزمات، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن أغلب المكتبات أغلقت أبوابها خلال أزمة كورونا وعادت بحذر مع بداية فترة التعافي مع الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة، وتوقفت عملية التزويد بالأوعية الورقية في أغلب المكتبات، وأعتمد فقط على تزويد الأوعية الرقمية، ونظم ارتياد المكتبة من خلال حجز موعد من موقع المكتبة مع الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة وفترات زمنية محددة وقصيرة، واعتمدت خدمة التصوير في أغلب المكتبات على التصوير الرقمي من خلال الماسحات الضوئية، كما اعتمدت خدمة الإعارة على الأجهزة الآلية المخصصة لذلك للحفاظ على التباعد الاجتماعي، واعتمدت خدمات المكتبات محل الدراسة في هذه المرحلة بشكل أساسي على الخدمات الرقمية، سواء من خلال المكتبة الرقمية أو الخدمة المرجعية الرقمية، وكذلك أوضحت الدراسة أن هناك ضعفا في مستوى الوعي بمراحل إدارة الأزمات في أغلب المكتبات محل الدراسة.

This study aimed to identify the reality of the practice of crisis management in Saudi university libraries and the extent of their employees’ awareness of the stages of crisis management. The study included ten Saudi universities distributed over all regions of the Kingdom. Using the survey approach, with both descriptive and analytical parts, the researcher used to two questionnaires for data collection. The first was distributed to managers of these libraries or their representatives to identify the reality of the practice of crisis management, and the second to workers in these libraries to identify their awareness of the stages of crisis management. Based on the data obtained, the study reached a number of results the most important of which are: most libraries closed their doors during the Corona crisis and returned cautiously at the beginning of the recovering with adherence to safety and security measures; the process of supplying paper vessels has stopped in most libraries, and only the provision of digital containers has been relied upon; attending the library has been organized by booking an appointment from the library website with adherence to security and safety procedures and specific and short time periods; photocopy service has been adopted in most libraries on digital imaging through scanners; the loan service also relied on automatic devices designated for this to maintain the social spacing. Finally, the library services under study at this stage relied mainly on digital services, whether through the digital library or the digital reference service. The study also showed that there is a lack of awareness of the stages of crisis management in most of the libraries under study.

ISSN: 2090-0988