ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور التحول الرقمي في تحقيق الم...>الوصف

دور التحول الرقمي في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة للبنوك العمومية: حالة البنك الوطني الجزائري BNA

العنوان بلغة أخرى: The Role of Digital Transformation in Achieving Sustainable Competitive Advantage in Public Banking: The National Bank of Algeria BNA as a Model
المصدر: مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا
الناشر: جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
المؤلف الرئيسي: قرزيز، نبيلة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: زيدان، محمد (م. مشارك), القطان، أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج18, ع29
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يونيو
الصفحات: 375 - 394
DOI: 10.33858/0470-018-029-020
ISSN: 1112-6132
رقم MD: 1275027
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الإدارة الإلكترونية | المعاملات البنكية | التنمية المستدامة | التميز المؤسسي | القدرة التنافسية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | الميزة التنافسية المستدامة | البنوك العمومية | الفرص والتهديدات | التكنولوجيا | Digital Transformation | Sustainable Competitive Advantage | Public Banks | Opportunities and Threats | Technology
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

233

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى إبراز دور التحول الرقمي في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة للبنوك العمومية، مع دراسة حالة البنك الوطني الجزائري (BNA)، إذ أصبح تحقيق الميزة التنافسية شرط من شروط استمرارية نشاط البنوك، خاصة مع التطورات التكنولوجية وثورة المعلومات التي عرفها النشاط المصرفي، والتي تبنتها البنوك في إطار ما يسمى بالتحول الرقمي، وقد تمت الدراسة بالاعتماد على المنهجين الاستنباطي في دراسة الجانب النظري من البحث والمنهج الاستقرائي من خلال استقراء المعلومات واستنطاقها بالنسبة لدراسة الحالة. وتم التوصل إلى أن الجزائر تعمل جاهدة على تطوير البنية التحتية للاتصالات وشبكة الإنترنت بما يحقق توسع نشاط البنوك عبر شبكة الإنترنت، وتبين أن البنك الوطني الجزائري أدرج العديد من الخدمات الرقمية تلبية لحاجيات ورغبات العملاء، كما أنه يهتم بمواكبة التطورات التكنولوجية في المجال المصرفي، ويعمل على اقتناص الفرص داخليا وخارجيا ومواجهة التهديدات لتحقيق الميزة التنافسية المستدامة، إلا أنه لم يبلغ بعد مستوى عال من التكنولوجيا، كما تم تقديم مجموعة من المقترحات التي من شأنها تعزيز التحول الرقمي في البنوك العمومية الجزائرية بصفة عامة، وتشجيع التوجه نحو تبني الآليات الجديدة التي أفرزتها البيئة المصرفية

This study seeks to highlight the role of digital transformation in achieving sustainable competitive advantage in public banking by referring to the case of the National Bank of Algeria (BNA). Attaining such advantage became a prerequisite for the continuity of any bank, especially in light of technological innovation and the information revolution that the banking sector experienced lately; known as the process of digital transformation. The study relied on the deductive method when it comes to the theoretical part, and the inductive method in the practical part. The results showed that Algeria is continuously working on developing communications and internet infrastructure in order to allow banks to operate online at higher levels. It also notes that the National Bank of Algeria has provided several digital services as per the needs and requirements of its clients. Generally speaking, the bank is keen on keeping up with the technological innovations of the banking sector, and making good use of opportunities—local or international—in order to attain a sustainable competitive advantage. It remains, however, unable to provide world-class levels of digital services. We also provide some suggestions and recommendations that could allow Algerian public banks access to a smoother digital transformation, and support the adoption of novel mechanisms compatible with the banking environment of our age.
ISSN: 1112-6132

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.